Безжични консюмър камери Dahua - процедури за обучение

Често при обучение и добавяне на безжични камери от новата гама на Dahua в DMSS се пропускат някои стъпки или се прави по грешен начин, а това води до проблеми. Затова създадохме процедура по обучение към безжична мрежа и добавяне към облака на DMSS:

1. Близост между камерите и рутера: При обучаване камерите и рутерът трябва да бъдат близо. Обикновена грешка е първо да се монтират камерите, което при слаб обхват води до невъзможност за обучаване.
2. Безжични ограничения: Всички ограничения в безжичната мрежа могат да попречат на обучението – рутери Microtik, firewall-и Cisco и др. P2P връзката използва широк спектър от променящи се портове и всички рестрикции в мрежата са несъвместими. При такива рестрикции е препоръчително да се помисли за вариант с използване на външни IP-та със съответното пренасочване на портове.
3. Честота на рутера: Рутерът, към който се добавят камерите, трябва да работи на 2,4 GHz мрежа, какъвто е и безжичният чип на камерите. Използвайте рутер, в който може да създават отделни 2.4 и 5 GHz мрежи, като за камерите се използва 2.4 GHz.
4. DMSS връзка и локация: При добавяне в DMSS телефонът и камерата трябва да са свързани в една и съща безжична мрежа и да е активирана локацията на телефона. В случай, че при инсталация на DMSS са отказани разрешения, те трябва да бъдат активирани ръчно от настройките на телефона.
5. QR код сканиране: При добавяне на камера се сканира QR кодът от камерата. Част от моделите съдържат секюрити код, който не е наличен на кутията. При монтаж на външни камери със секюрити код се препоръчва кодът да бъде записан ръчно, тъй като след износване на лепенките от атмосферните условия той става нечетим и прави ново добавяне невъзможно.
6. Използване на DMSS приложение: Използвайте само приложението DMSS, с активиран и логнат потребител и актуализирано до последната версия. Проверете това в съответния App магазин.
7. Избор на модел камера: При добавяне се изисква избор на модел камера. Част от новите модели не са налични като избор, затова се избира общото „Безжична камера“.
8. Обучение на няколко камери: Силно се препоръчва да бъдат включвани и обучавани една по една, тъй като няколко едновременно излъчващи мрежи могат да доведат до объркване.
9. Свързване към мрежата на камерата: В процеса на обучение се изисква свързване към мрежата на камерата. Обикновено приложението показва към кое SSID трябва да се свържете. Понякога свързването не става автоматично и е необходимо ръчно да се свържете от настройките на WiFi на телефона. Част от телефоните автоматично прекъсват връзката, ако няма интернет. В този случай намерете опция телефонът да остане свързан с тази мрежа, въпреки че няма интернет.
10. Задаване на пароли и настройки: Следващите стъпки включват задаване на парола за безжичната мрежа и при успешно свързване – парола за камерата, настройка на регион и др. Тези стъпки варират в зависимост от фърмуера на камерата.
11. Актуализация на фърмуера: При успешно добавена камера потърсете фърмуерно обновление в приложението. Камерите са нови модели и е важно да са с последна версия.
12. WEB интерфейс: Тази серия разполага с WEB интерфейс. При неуспешно обучение при Wifi или ако инсталаторите желаят повече функции, камерата може да бъде свързана по LAN. Фабрично, моделите тествани при нас, търсят DHCP. При неуспешно получаване на IP, след около минута, камерата е налична на IP адрес 192.168.1.108. Всички стандартни настройки са налични, плюс функционалности, които все още не са налични в DMSS.
13. Ъпгрейд на DMSS: DMSS търпи постоянен ъпгрейд. Възможно е в различните версии да липсват функции и да има разминаване.
14. Unbind на камера: При заключена камера към потребител в облака, изтриването (unbind) се прави от клиентите. При съобщение за обвързана с друг потребител камера в DMSS, е налична функция „АПЕЛ". Изтриването става до 48 часа и не можем да влияeм на времето.
15. Онлайн състояние при изтриване: При изтриване на камера от DMSS, камерата трябва да е захранена и онлайн. Камерите не са професионална серия и въпреки добавените разширени функции, не могат изцяло да заменят стандартните серии. Възможна е частична поддръжка от NVR, но не може да се разчита на пълна съвместимост.

За всички въпроси оставаме на Ваше разположение на телефон 02/40 166 00.

При нужда от съпорт се свържете с нас на телефон 02/40 166 40 или чрез платформата ни.